Семинар «Пациентоориентированность, пациентоцентричность»

Автор: | Май 24, 2019

24 мая сотрудники администрации ОБУЗ «Родильный дом №1» приняли участие в тренинге для руководителей лечебных учреждений г. Иваново. Тема — «Пациентоориентированность, пациентоцентричность». Устроители семинара ПАО «Сбербанк».

Семинар особо актуален в рамках пилотного проекта «Бережливая поликлиника», в котором Ивановская область принимает участие наряду с другими регионами России (Калининград, Севастополь и Ярославль). Обсуждали навыки сотрудников, способных оказывать качественный сервис и реализовывать стратегию пациентоориентированности. Спасибо Юлии Голубевой, безнес-тренеру ПАО «Сбербанк» за радушный прием и интересную интерактивную беседу.